Erfaren ITSM-konsult med intresse för utbildning
Är du en erfaren ITSM-konsult som också gillar att utbilda? Hos BiTA får du kombinera spännande konsultuppdrag med utbildning, stort inflytande och möjligheten att göra verklig skillnad.
Vill du hjälpa organisationer att utvecklas på riktigt – och samtidigt inspirera andra genom att dela med dig av din kunskap? Då kan du vara den vi söker.
Vi söker en erfaren ITSM-konsult som vill kombinera kvalificerade konsultuppdrag med möjligheten att utbilda och utveckla andra. Du har gedigen erfarenhet inom IT Service Management (ITSM), verksamhetsutveckling och förändringsledning och vet hur man omsätter strategier, ramverk och idéer till konkreta förbättringar.
Hos oss får du använda din kompetens i varierande uppdrag, arbeta nära våra kunder och vara med och påverka utvecklingen av både deras verksamheter och vårt eget erbjudande.
En roll med variation och möjlighet att påverka
Som konsult hos oss hjälper du organisationer att utveckla sina IT-tjänster, processer och arbetssätt. Våra kunder finns inom både privat och offentlig sektor och uppdragen varierar från strategisk rådgivning till operativt förändringsarbete.
Du kan exempelvis komma att:
Leda och genomföra förbättrings- och förändringsinitiativ inom ITSM.
Utveckla och implementera processer, tjänster och arbetssätt.
Stödja organisationer i digital transformation och verksamhetsutveckling.
Ge råd kring styrning, samverkan och effektivisering av IT-verksamheter.
Leda workshops och skapa engagemang kring förändring.
Planera och genomföra utbildningar inom ITSM och närliggande områden.
Utbildning är en viktig del av vårt erbjudande. Därför söker vi dig som har erfarenhet av att utbilda och som tycker att det är både roligt och utvecklande att förmedla kunskap. Det kan handla om att hålla etablerade utbildningar, leda kundanpassade utbildningsinsatser eller bidra till att utveckla vårt utbildningsutbud.
Vem söker vi?
Vi tror att du är en erfaren och självgående konsult som är trygg i din kompetens och van att arbeta nära både verksamhet, IT och ledning.
Du har förmågan att förstå kundens utmaningar, skapa förtroende och driva arbetet från idé till genomförande. Samtidigt är du pedagogisk, kommunikativ och tycker om att få andra att växa.
Vi söker dig som har:
Flerårig erfarenhet av kvalificerat arbete inom ITSM och verksamhetsutveckling.
Erfarenhet av att leda förändrings- och förbättringsarbete.
God kunskap om ITIL och hur ramverket tillämpas i praktiken.
Erfarenhet av konsultrollen och av att arbeta självständigt i kunduppdrag.
Erfarenhet av att hålla utbildningar och ett genuint intresse för att fortsätta utbilda.
Vi ser gärna att du också har erfarenhet av andra relevanta ramverk och arbetssätt, exempelvis DevOps, pm3 eller ISO-standarder. Certifieringar inom ITIL och erfarenhet av uppdrag inom offentlig sektor är meriterande.
Vi lägger stor vikt vid din förmåga att kombinera specialistkunskap med ett pragmatiskt och pedagogiskt förhållningssätt.
Varför BiTA?
Vi kombinerar det mindre bolagets personliga engagemang och korta beslutsvägar med den kompetens och de möjligheter som ett större sammanhang ger.
Vi befinner oss just nu i en spännande utvecklingsfas. Genom vårt nyliga samgående med Trustad har vi breddat vår samlade kompetens och skapat nya möjligheter att utveckla både våra kunduppdrag och vårt erbjudande. Samtidigt behåller vi det som kännetecknar BiTA – närheten till våra kunder, det personliga engagemanget och möjligheten att påverka.
Vi tror på frihet under ansvar, samarbete och att ha roligt på jobbet. Här är du inte bara en resurs i ett uppdrag, utan en viktig del av vår gemensamma utveckling.
Hos oss får du:
Variation i vardagen – kombinera konsultuppdrag, rådgivning och utbildning.
Stort inflytande – möjlighet att påverka både dina uppdrag och hur vi utvecklar vårt erbjudande.
Engagerade kollegor – arbeta tillsammans med erfarna specialister som gärna delar kunskap.
Utvecklingsmöjligheter – fördjupa din kompetens och bidra till nya tjänster och utbildningar.
En hållbar arbetsvardag – flexibla arbetssätt, eget ansvar och fokus på långsiktighet.
Vilka är vi?
BiTA arbetar med IT-driven verksamhetsutveckling och hjälper organisationer att skapa bättre resultat genom smartare arbetssätt, tydligare processer och hållbar förändring.
Vi kombinerar konsultation, rådgivning, coachning och utbildning för att hjälpa våra kunder hela vägen från strategi till praktiskt genomförande.
Genom vårt utbildningserbjudande och våra nätverk skapar vi också mötesplatser för kunskapsutbyte, inspiration och professionell utveckling.
Vi tror på att förenkla det komplexa, utmana invanda arbetssätt och skapa förändring som fungerar i verkligheten.
Nyfiken på att bli en av oss?
Vi vill gärna veta mer om dig!
Skicka ditt CV och berätta kort om din erfarenhet inom ITSM, vilka typer av uppdrag du arbetat med och hur du har arbetat med utbildning.
Vi går igenom ansökningar löpande och ser fram emot att höra från dig.
Välkommen till BiTA – där vi förenklar förändring och utvecklas tillsammans.
Stockholm
Om BiTA Service Management AB
BiTA Service Management AB startades 2003. Bolaget startades med ambitionen att medarbetaren och utveckling av medarbetarna alltid skulle finnas i första rummet. Passionen för att åstadkomma förändring i en tid då internet och IT började få en allt större betydelse för verksamheter och affärer var en stark drivkraft hos grundarna. Frihet under ansvar har varit en grundpelare i kulturen under alla dessa år och våra medarbetare uppmuntras att på eget initiativ ta ansvar och engagera sig i företagets framgång och utveckling. En central aspekt var att BiTA ville göra det möjligt för sina medarbetare att kombinera det utvecklande och utmanande jobbet som det innebär att vara managementkonsult med att ha tid över för fritid och familj. Ett sunt bolag med mycket hjärta var målbilden.