Torbjörn Tergesten
Managementkonsult och utbildare"Jag har nu jobbat drygt ett år på BiTA och trivs mycket bra i min kombinerade roll som managementkonsult och utbildare. Under det första året har jag fått möjlighet att arbeta mest med sådant jag tror på: att förbättra prestandan hos en enhet eller funktion i en kunds organisation, och se till att värdet ökar totalt sett för kunden. Och där har det varit mycket inspirerande att vara en del av ett företag som inte bara levererar en teknisk lösning, utan dessutom åstadkommer detta med engagemang och en starkt kundfokuserad inställning.
BiTA är en arbetsgivare som inte bara prioriterar affärsmässig framgång, utan också medarbetarnas välbefinnande och utveckling. Vi bryr oss om varandra, helt enkelt. Stämningen här är varm och kamratlig och det där lätt att finna sig till rätta!
Jag har arbetat inom IT Service Management i 16+ år. Jag blev tidigt intresserad av hur kundvärde kan skapas i en tjänsteleverans – och då menar jag riktigt värde, något som innebär betydligt mer än uppfyllelse av diverse SLA-mått. Jag söker ständigt det som gör kunder så nöjda att de går från att vara just kunder till att bli våra fans. I de markerna trivs jag som bäst: när vi går från att bara prata om värde för att istället rikta fokus på att producera det på rätt sätt!
Mina egna värden hittar jag i svampskogen men framförallt på någon kustklippa med kastspöet i hand, följande dygnet in mot de mörkaste timmarna. Och just då, när de flesta somnat in, får min tillvaro ännu en skjuts: jag monterar upp mitt lilla teleskop och försöker få universum där ute att avlocka sig sina hemligheter."
Min bror och jag....
Om BiTA Service Management AB
BiTA Service Management AB startades 2003. Bolaget startades med ambitionen att medarbetaren och utveckling av medarbetarna alltid skulle finnas i första rummet. Passionen för att åstadkomma förändring i en tid då internet och IT började få en allt större betydelse för verksamheter och affärer var en stark drivkraft hos grundarna. Frihet under ansvar har varit en grundpelare i kulturen under alla dessa år och våra medarbetare uppmuntras att på eget initiativ ta ansvar och engagera sig i företagets framgång och utveckling. En central aspekt var att BiTA ville göra det möjligt för sina medarbetare att kombinera det utvecklande och utmanande jobbet som det innebär att vara managementkonsult med att ha tid över för fritid och familj. Ett sunt bolag med mycket hjärta var målbilden.
Jobbar du redan på BiTA Service Management AB?
Hjälp till i rekryteringen och hitta din framtida kollega.